Обслуживание
и ремонт
Берём на обслуживание серверы, СХД, сетевое оборудование и ИБП: проводим регламентные работы, ремонтируем, меняем вышедшие из строя узлы и батареи, следим за состоянием через мониторинг.
Для кого
Особенно полезно, когда гарантия производителя закончилась, а оборудование ещё должно работать несколько лет: поддержка по договору обычно дешевле продления вендорской гарантии и быстрее разовых вызовов.
Типовые работы
- Регламентные работы: проверка, чистка, обновление прошивок
- Диагностика и ремонт серверов и СХД, замена дисков, памяти, блоков питания
- Обслуживание ИБП: тест батарей, замена, калибровка
- Поддержка оборудования после окончания гарантии производителя
- Удалённый мониторинг состояния и выезд по аварии
- Ведение журнала инцидентов и отчёты по оборудованию
Условия
- Формат
- Договор с регламентом и SLA или разовый вызов.
- Время реакции
- Фиксируем в договоре отдельно для Алматы и регионов — под критичность вашего оборудования.
- Выезд и удалённо
- Диагностика удалённо, ремонт — на площадке заказчика.
- Запчасти
- Подбор и поставка оригинальных комплектующих.
Направления
Инфраструктурные ИТ-решения · Системы мониторинга и управления — где эта услуга нужна чаще всего
Заявка
Опишите задачу — назовём сроки и стоимость в течение рабочего дня.
+7 771 457 22 54Алматы, ул. Жамбыла, 114/85, БЦ «Бизнес-Сити», 1 этаж, офис 12 · Пн–Пт 9:00–18:00